TMT Nacini placanja

REKLAMACIJE/JAMSTVO/SERVIS

 

U slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni proizvodom, isti možete zamijeniti ili vratiti u zamjenu za novac unutar 7 dana od primitka. Za ostvarivanje ovog prava, potrebno je neoštećeni proizvod poslati u originalnom pakiranju sa svom opremom i dokumentacijom s kojim je proizvod bio originalno isporučen. Troškove povrata robe snosi kupac.
U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke te Vas u tom slučaju molimo da pošiljku ne preuzimate. Molimo vas da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.
Svoju reklamaciju nam možete javiti pozivom na broj telefona 01 4677 648 ili pismeno na e-mail tmt@tmt-group.com.

Prilikom reklamiranja proizvoda, molimo vas da nam javite broj narudžbe u kojoj se nalazi reklamirani proizvod, broj računa ili vaše korisničko ime. Jamstvo prema uvjetima proizvođača i pozitivnim zakonskim propisima RH. Servis osiguran u jamstvenom i van jamstvenom roku .


Kontakt servisa:
servis@tmt-gtoup.com

tel. 01 4677 648